CHÍNH SÁCH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TẠI TECH IOS
Áp dụng từ ngày: 1/1/2019
Kính gửi Quý khách hàng, với cam kết đặt khách hàng làm trung tâm, TECH IOS đã triển khai các chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Online, để phục vụ Quý khách ngày càng chu đáo hơn.
1. Tổng đài hỗ trợ khách hàng
TECH IOS cung cấp tổng đài hỗ trợ qua số 0862.828.171 (hoạt động từ 7:30 - 22:00 hàng ngày) với đội ngũ nhân viên sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng các yêu cầu và phản hồi từ Quý khách.
2. Cam kết chất lượng thông tin
Website TECH IOS luôn cập nhật các sản phẩm mới nhất về công nghệ, kèm theo hình ảnh và mô tả chi tiết, đã qua kiểm tra thực tế nhằm mang lại thông tin chính xác, cập nhật giá cả, và các chương trình khuyến mãi một cách nhanh chóng. Đội ngũ quản trị viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của Quý khách trên website trong thời gian ngắn nhất.
3. Dịch vụ chăm sóc chu đáo
Với hệ thống phân phối sản phẩm tại TECH IOS, khi Quý khách đặt hàng Online trên website, chúng tôi cam kết giao hàng tận nơi một cách nhanh chóng và an toàn, đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và tiện lợi.
TECH IOS rất trân trọng sự tin tưởng mà Quý khách đã dành cho dịch vụ Online của chúng tôi, đây là động lực để chúng tôi không ngừng cải tiến và hoàn thiện hơn.
4. Chính sách ưu tiên phục vụ
Do năng lực phục vụ còn một số giới hạn, trong thời gian gần đây, chúng tôi sẽ ưu tiên phục vụ những khách hàng có nhu cầu rõ ràng như cần tư vấn chuyên sâu hoặc có ý định mua hàng cụ thể. TECH IOS có quyền hạn chế hỗ trợ những khách hàng liên hệ tổng đài nhiều lần nhưng không có mục đích cụ thể hoặc đặt hàng nhiều lần nhưng không nhận hàng.
Quy định này nhằm giúp TECH IOS tối ưu hóa chất lượng phục vụ, giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng thực sự quan tâm và có nhu cầu sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Trong trường hợp quá trình phục vụ còn bất cập hoặc chưa đạt mong đợi, mong Quý khách thông cảm và gửi phản hồi để chúng tôi có cơ hội kiểm tra, điều chỉnh và phục vụ tốt hơn. TECH IOS cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của Quý khách hàng một cách tốt nhất.
TECH IOS xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tin yêu của Quý khách!
